Devoluciones

Devoluciones y reembolsos

Queremos que estés satisfecho/a con tu compra. Si necesitas solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Derecho de desistimiento

Si realizas una compra online, dispones, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo, salvo que se aplique alguna de las excepciones previstas legalmente.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que pediste, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos tu caso para ofrecerte la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

Reembolsos

Una vez aprobada una devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado para realizar la compra, cuando corresponda.

El plazo en el que el importe aparezca en tu cuenta puede depender de la entidad bancaria o del proveedor de pago.

La cancelación del pedido tienes hasta que el articulo esta preparado

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con una devolución o reembolso

Puedes contactarnos a nuestro Wasap +34 666196200   

También a nuestro correo electrónico  productoclien@gmail.com